Garansi Yang Berlaku Di Sulthoniyah Mahabbah Center

Garansi yang diberikan Sulthoniyah Mahabbah Center :

1. Garansi Kerahasiaan Penuh (Confidentiality Guarantee)
Setiap data pribadi, cerita, dan detail konsultasi klien dijamin 100% rahasia. Tidak akan dibagikan, dibahas, atau digunakan untuk kepentingan apa pun di luar proses konsultasi/pendampingan, tanpa izin tertulis atau lisan dari klien

2. Garansi Ditangani Konsultan Bersertifikat
Setiap klien dipastikan ditangani langsung oleh Ummi Maria atau tim yang berada di bawah supervisinya — bukan pihak lain yang tidak kompeten atau tidak bersertifikat.

3. Garansi Transparansi Sebelum Memulai
Sebelum klien memutuskan mengikuti layanan, staf wajib menjelaskan: cara kerja layanan, kemungkinan risiko, estimasi waktu pendampingan, dan status garansi (jika ada) untuk layanan spesifik tersebut. Klien tidak akan “dipaksa” memutuskan di tempat.

4. Garansi Kepuasan Proses (Service Guarantee)
Jika dalam sesi berjalan, kualitas pelayanan terbukti tidak sesuai standar yang dijanjikan di awal (misalnya jadwal tidak ditepati tanpa alasan, sesi tidak lengkap, atau prosedur tidak dijalankan sesuai kesepakatan), klien berhak atas:Sesi pengganti tanpa biaya tambahan, atauPengembalian dana sesuai proporsi sesi yang belum dijalankan.


5. Garansi Pendampingan Lanjutan
Untuk paket tertentu, klien mendapat akses konsultasi lanjutan (follow-up) dalam periode yang disepakati, agar proses ikhtiar tidak berhenti begitu saja setelah sesi utama selesai.


6. Garansi Sarana Pasti Sampai
Jika dalam layanan anda mendapatkan sarana/produk maka kami garansi produk tersebut pasti sampai ditangan Anda sesuai dengan gambar yang ditunjukkan atau dijelaskan. Jika dalam waktu 14 hari barang belum sampai, maka Anda berhak komplain meminta barang dikirim kembali, atau minta refund uang yang sudah anda bayarkan sesuai dengan kesepakatan. Demikian juga berlaku jika barang yang kami kirimkan tidak sesuai maka anda berhak komplain hal yang sama.


Catatan penting :“Layanan kami adalah bentuk ikhtiar lahir batin dengan pendekatan Islamic psychospiritual. Hasil akhir tetap merupakan kehendak Allah SWT. Garansi yang kami berikan adalah jaminan atas kualitas proses, profesionalisme, dan etika pelayanan kami — bukan jaminan atas hasil akhir tertentu.”


Jika Ada Yang kurang jelas mengenai garansi ini, maka silakan tanyakan melalui whatsapp/telpon ke nomor 081228917881